Mallistolla erottuu ja palvelee!

Kukapa meistä ei olisi törmännyt vaihtuviin mallistoihin ja kausituotteisiin vaatekaupoissa, huonekaluliikkeissä, ravintoloissa, tai vaikkapa konditorioissa. Erityisesti kahdessa jälkimmäisessä isojen sesonkien kiire näkyy valikoituina menuvaihtoehtoina, tai rajattuna täytekakkuvalikoimana. Syykin tähän on selvä. Kiireessä karsitaan turhia rönsyjä pois, että ehditään toteuttaa tuotteet ja palvella hyvin mahdollisimman monia asiakkaita.

Kukkakaupallakin voi olla mallisto, joka vaihtuu sesongeittain, tai vaikkapa 6 viikon välein. Esimerkiksi kausittain vaihtuva kukkakimppumallisto, joka on sama verkkokaupassa ja myymälässä. Näin eri kokoisia ja värisiä kimppuja voidaan tehdä sarjoina. Työn organisointi helpottuu, turha poukkoilu jää pois ja hävikki pienenee. Verkkokauppatilauksetkin hoituvat näppärästi, kun niihin ei tarvitse enää erikseen valmistaa tuotteita. Mallistoajattelu voisi olla myös osittainen ratkaisu siihen, ettei sesongeissa tarvitsisi sulkea verkkokauppaa liian aikaisin.

Mallistot tarjoavat myös oivallisen mahdollisuuden erottua kilpailijoista tuotteistamisella. Se myös tekee verkkokaupasta ostamisen helpoksi, lisämyynnin tekemisestä puhumattakaan! Tarjoa verkkokaupassakin rohkeasti kauden ruukkukasveja suojaruukun, tai kivan korin kanssa ja vaikkapa hieman koristeltuna. Ajankohtainen kimppu kauniissa maljakossa voi kokonaisuutena herättää verkkokaupan asiakkaissa enemmän kiinnostusta, kuin pelkkä kimppu.

Osassa kimpuissa kannattaa tietenkin pitää hintavaihtoehtoja. Vaikkapa pieni, keskikoko ja iso, tai miten ne haluaakaan nimetä. Näin asiakkaalla on mahdollisuus valita omaan budjettiinsa ja tarpeeseensa sopiva tuote. Keskihintaiset tuotteet herättävät luottamusta ja niitä pidetään usein hyvinä vaihtoehtoina. Mikäli hintavaihtoehtoja on vain yksi, ei mahdollisuutta kalliimman tuotteen ostamiseen ole. Väärinkäsitysten välttämiseksi on tärkeää, että asiakas tietää minkä kokoinen kimppu kuvassa on. Helpoimmin tämän voi huomata, jos se on selkeästi merkitty tuotetietojen lisäksi myös hintavaihtoehtoihin.

Viitseliäisyys kuvien ottamisessa kannattaa, sillä kuva kertoo enemmän kuin sanat.  Asiakkaalle ei jää epäselväksi miltä tuote näyttää, kun se on kuvattu kokonaisuutena. Samaan kuvaan voi laittaa myös toisen vaihtoehdon. Esimerkkinä anopinhammas suojaruukussa, sekä paperiin käärittynä.  Kuvasta asiakkaan on helppo verrata tuotteita ja tehdä ostopäätös.

Asiakas tarvitsee tietoa ostopäätöksen tekemiseen. Verkkokaupassa tiedonsaanti perustuu kuviin, hintoihin ja sanallisiin tuotekuvauksiin. Ostamisen helppous verkossa on parhaimmillaan silloin, kun asiakkaan ei tarvitse erikseen kirjoittaa myyjälle toiveitaan, tai kysymyksiään tuotteesta.

Iloa kevääseen toivottaa koko Kukkatarvikkeen tiimi!